Seguimiento de pedidos

Revisa el estado de tu pedido en segundos

Ingresa a tu cuenta para ver tus pedidos y actualizaciones en tiempo real. Si aún no tienes cuenta, créala con el mismo correo que usaste al comprar.

📦 Rastrear mi pedido 📅 Tiempos de entrega

¿Cómo veo mi pedido?

1
Inicia sesión en tu cuenta
tikafarma.com/account
2
Entra a “Pedidos”
Verás el historial, estados y dirección de envío.
🔔
Notificaciones
Te enviaremos un correo cuando tu pedido salga a reparto. Si no ves nuestros mensajes, revisa “Promociones” o “Spam”.

Tip: Ingresar los datos de envío de manera detallada evita retrasos por correcciones.

Preguntas frecuentes

No recibí el correo de “en camino”
Verifica la carpeta “Promociones/Spam”. Añade hola@tikafarma.com a tu lista segura. También puedes ver el estado entrando a tu cuenta.
¿Puedo cambiar la dirección después de comprar?
Si el pedido aún no sale a reparto, podemos ayudarte a actualizar la dirección (según cobertura y tarifa). Escríbenos con tu N° de pedido de 5 dígitos.
¿Cuándo llega mi pedido?
Revisa los tiempos de entrega por zona. Si tu pedido aparece como “Enviado”, la entrega se realiza ese mismo día en el rango indicado.
Pagué pero no veo el estado actualizado
Los pagos pueden tardar unos minutos en confirmarse. Actualiza la página de Mis pedidos. Si persiste, envíanos la constancia para validar.

👀 ¿Aún lo estás pensando?